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❓Esqueci minha senha de acesso: informações para recuperação de senha
Para solicitar a redefinição de senha, siga os passos abaixo:
Acesse o ambiente do candidato: Clique em “Esqueci minha senha”.
Digite seus dados: Insira seu CPF e sua data de nascimento.
Responda às perguntas: Será necessário responder corretamente às perguntas que aparecerão.
Confirmação de dados: A recuperação de senha é estabelecida com a confirmação correta de seus dados cadastrados.
Verificação por e-mail: Caso erre algum dado cadastral, será enviada uma mensagem para o endereço de e-mail registrado em seu cadastro.
⚠️ Atenção
Registre a nova senha: A nova senha deve conter 6 caracteres (letras e/ou números). Não utilize caracteres especiais, como por exemplo $, #, &, @, *.
Anote sua senha: Para evitar futuros esquecimentos, anote a nova senha em um local seguro.
✅ Dicas
Use informações precisas: Certifique-se de inserir os dados exatamente como cadastrados para evitar erros.
Verifique seu e-mail: Caso haja qualquer problema, verifique a mensagem enviada para o seu e-mail cadastrado.
Mantenha seus dados atualizados: Certifique-se de que seu e-mail e outras informações de contato estão atualizados no sistema.
📌 Recomendações
Leia as instruções: Siga atentamente todas as etapas do processo de recuperação de senha para garantir sucesso na redefinição.
Mantenha a segurança: Escolha uma senha segura e evite compartilhá-la com outras pessoas.
Não encontrou o que precisava?
Entre em contato com a gente via chat ou e-mail. Responderemos o mais breve possível!
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