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❓ O que fazer se encontrar um bug ou problema de segurança?
Na Quadrix®, priorizamos a segurança e a integridade de nossos sistemas e serviços, portanto, incentivamos você a relatar qualquer possível vulnerabilidade de segurança ou bug que possa encontrar ao utilizar nossos sistemas.
Você nos ajudará a identificar e resolver problemas e tornar nosso ambiente cada vez melhor para você e para todos que se relacionam com a gente!
💡 Como relatar
Caso você encontre um bug ou uma vulnerabilidade de segurança significativa e verificável, poderá relatar aqui:
⚠️ Atenção
Detalhes importantes: Ao relatar um problema, forneça o máximo de detalhes possível, incluindo:
Descrição clara do problema.
Passos para reproduzir o bug ou vulnerabilidade.
Qualquer informação adicional que possa ajudar nossa equipe a identificar e corrigir o problema.
Confidencialidade: Comprometemo-nos a tratar todas as informações fornecidas com confidencialidade e a utilizá-las exclusivamente para melhorar a segurança e a funcionalidade de nossos sistemas.
⚠️ Atenção: Dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas a outros assuntos e que necessitem de alguma ação do nosso time deverão ser direcionadas para um dos nossos canais oficiais de atendimento e não deverão ser tratadas no espaço destinado à relato de bug ou problema de segurança.
Não encontrou o que precisava?
Entre em contato com a gente via chat ou e-mail. Responderemos o mais breve possível!
Queremos te ouvir!
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