O Canal de Ética é o espaço oficial para comunicação segura e sigilosa, que pode ser usado de forma anônima ou identificada.
Nosso compromisso com você de transparência e respeito!
A Quadrix®️ disponibiliza um Canal de Ética, confidencial, que é voltado para receber denúncias de situações que sejam identificadas como suspeitas de desvio de conduta ou descumprimento ao nosso Código de Ética e Conduta, nossas políticas e procedimentos internos e legislação vigente aplicável, tais como:
Agressão física
Ameaça
Assédio moral
Assédio sexual
Calúnia e difamação
Conflito de interesses
Desvios éticos e de conduta
Discriminação
Falha em controles internos
Fraude
Furto ou roubo
Propriedade intelectual
Retaliação
Segurança da informação
Suborno
Uso de substâncias ilícitas
Uso indevido de ativos
Violação das leis ambientais
Violação das leis trabalhistas
O Canal de Ética é operado pela Denouncefy, empresa terceirizada externa e independente, garantindo expressamente o sigilo, no limite da lei, quanto à identidade das pessoas que utilizarem esse meio de comunicação, oferecendo também a opção de realizar relatos de forma anônima ou identificada.
Caso você se identifique, irá nos ajudar na apuração, uma vez que poderemos entrar em contato para esclarecer dúvidas sobre os fatos denunciados e você poderá nos apoiar no levantamento de provas para suportar as medidas cabíveis. Os registros identificados são muito importantes para um processo de averiguação rápido e objetivo.
Agora, se você optar pelo anonimato, fique tranquilo: não há como a sua identidade ser descoberta, e lembre-se, a garantia do anonimato também depende de você. Por isso não comente com ninguém que você realizou denúncia.
Em ambos os casos, não se esqueça de que é fundamental agir com responsabilidade e sempre efetuar relatos consistentes, verídicos e de boa-fé. Guarde o número de protocolo que irá receber para consultar o andamento do seu relato.
⚠️ Proteção ao denunciante
Qualquer pessoa que realizar uma denúncia de uma possível violação das políticas e das normas da Quadrix®️, ou auxiliar uma investigação, estará adotando a conduta correta e incentivada pela Quadrix®️. Qualquer pessoa que relatar suspeitas ou colaborar com a denúncia, por exemplo, como testemunha, se realizado de boa-fé, estará protegido de qualquer tentativa de retaliação. A regra de não-retaliação ao denunciante prevista no nosso Código de Ética e Conduta prevê a proteção para as pessoas que, de boa-fé, tenham relatado irregularidades, você se identificando ou não.
Denunciar uma possível violação é a conduta correta e incentivada pela Quadrix®️
⚠️ Atenção
Dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas a outros assuntos e que necessitem de alguma ação de nosso time deverão ser direcionadas para um de nossos canais de atendimento e não serão tratadas no Canal de Ética.
❗️ Informação
Ao realizar uma denúncia no Canal de Ética você compreende e confirma que este serviço não é uma linha direta de emergência nem substitui o contato com as autoridades competentes.
As informações enviadas por este serviço não podem ser analisadas imediatamente.
Se você estiver em perigo ou correndo risco de lesão corporal iminente, entre em contato com a polícia ou com os serviços de emergência locais.
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Entre em contato com a gente via chat ou e-mail. Responderemos o mais breve possível!
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